klantenservice:

t-tag/m-tag

Meld u aan!

Wilt u profiteren van alle gemakken en voordelen van de t-tag of m-tag? Meld u zich dan aan als klant via Mijn Movenience of voor de m-tag via ons contactformulier. U geeft aan van welk product u gebruik wil maken en u vult uw persoonlijke gegevens in. Daarna verloopt het aanmeldproces in de volgende stappen:

 

  1. Wij sturen het contract naar u toe ter ondertekening. Een onderdeel hiervan is een machtiging voor automatische incasso.

  2. U stuurt het ondertekende contract terug naar Movenience.

  3. Wanneer wij het ondertekende contract hebben ontvangen, voeren we de eerste incasso uit. Dit bedrag wordt geboekt bij uw prepaid tegoed.

  4. Nadat deze incasso geslaagd is, sturen wij u de t-tag of m-tag toe en bent u klaar om deze te gebruiken.

Tussen de aanvraag en het moment dat u de t-tag of m-tag ontvangt, zit ongeveer tien werkdagen.

 

Uw transacties inzien

Op uw persoonlijke pagina Mijn Movenience kunt u op elk gewenst moment al uw transacties inzien. Daarnaast ontvangt u elke maand van ons per e-mail uw gebruiksoverzicht met daarop uw transacties. U kunt er ook voor kiezen uw gebruikersoverzicht eens per kwartaal per post te ontvangen. Hiervoor betaalt u € 1,50 per overzicht.

Hoe werkt het?

  1. Meld u online aan

  2. Bevestig uw t-tag volgens de instructies

  3. Betaal met uw prepaid tegoed en profiteer van een voordelige passage

  4. Bekijk achteraf uw transacties

Wat kost het?

Er zijn verschillende tarieven voor een passage door de Westerscheldetunnel, afhankelijk van de grootte van uw voertuig. Het gebruik van de t-tag en m-tag is gratis!

T-TAG OF M-TAG AANVRAGEN?

Vraag direct online de t-tag aan of de m-tag via onze klantenservice en profiteer van de voordelen!

Uw voordelen

  • Gemakkelijk door de Westerscheldetunnel
  • Geen pinpas, kleingeld of creditcard nodig
  • Alle passages op een overzichtelijke maandfactuur
  • Altijd voldoende prepaid tegoed

T-tag uitbreiden?

Heeft u al een t-tag? Maar wilt u een extra t-tag aanvragen of deze uitbreiden met extra diensten zoals t-tag parkeren? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Klantenservice

OPENINGSTIJDEN

Werkdagen: 08:00 - 17:00

 

VANUIT NEDERLAND

0900 - 44 88 666
(Uw gebruikelijke belkosten)

 

VANUIT HET BUITENLAND

+31 (0) 113 76 00 01

 

CHAT MET EEN MEDEWERKER

Klik rechtsonder op de button 'chat met ons'

 

OVERIG

Bekijk alle contactgegevens

Movenience B.V.
Stationspark 8
Goes, 4462 DZ
Zeeland Nederland