Vacatures

Een carrière om even bij stil te staan

Een baan bij Movenience betekent werken in een dynamische en innovatieve omgeving met veel kansen om te groeien. Vanuit ons kantoor in Goes verzorgen we de exploitatie van diverse slimme diensten op het gebied van mobiliteit gerelateerd betalingsverkeer, zoals de t-tag, m-tag, e-tag en b-tag. Een team van gedreven professionals werkt dagelijks aan het verbeteren van onze bestaande diensten en het bedenken van diverse nieuwe betaalservices.

Openstaande vacatures

Medewerker Klantenservice

Als medewerker Klantenservice heb je een afwisselende baan, waarbij geen werkdag hetzelfde is. Je werkt in een klein team, wat gecoacht wordt door de manager Klantenservice. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat;
Het administratief verwerken van de klantcontacten;
Ontvangen en te woord staan van klanten bij de receptie van de klantenservice;
Het afsluiten, wijzigen en beëindigen van abonnementen;
De uitgifte en het verzendklaar maken van de verschillende betaalmiddelen.
Uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
Behandelen en administratief verwerken van klachten.

Wat vragen we?

Afgeronde Mbo-opleiding, bij voorkeur gericht op administratieve dienstverlening;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Klantgerichte instelling;
Ervaring met MS Office programma’s;
Een gezonde dosis humor.

Wat bieden we?

Een leuke, afwisselende baan voor 36 uur in de week. Wil je minder werken, reageer dan zeker ook en geef jouw voorkeuren aan. Meerdere parttime collega’s (minimaal 18 uur) zijn namelijk zeker ook een optie.
Een tijdelijk contract, wat bij gebleken geschiktheid omgezet wordt naar onbepaalde tijd;
Leuke collega’s en een fijne werksfeer;
Salarisindicatie: minimaal € 2.819 tot maximaal € 3.768 op basis van een 40-urige werkweek.

Reageren?
Herken je jezelf in dit profiel en wil je graag meewerken aan de ambities van Movenience? Dan komen we graag met je in contact! Stuur dan uiterlijk 1 april 2023 je motivatiebrief en CV naar sollicitatie@movenience.nl ter attentie van Martin Martens. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Karien de Meij via k.demeij@movenience.nl.